Conditions d'utilisation

1. Accès gratuit à la validation du marché

Le service actuel est une version gratuite de validation de marché pré-commerciale destinée aux personnes évaluant LogisticsAI pour un usage professionnel. Aucun service payant, paiement, abonnement, commande ou réservation de prix n'est disponible, et la soumission d'une demande n'enregistre que les intérêts.

Les présentes Conditions régissent l’accès gratuit aux évaluations. Tout service payant futur nécessitera que l'opérateur complète l'enregistrement commercial applicable et que les parties acceptent une commande écrite ou un paiement séparé. Une commande négociée prévaudra pour le même sujet ; l’Addendum sur le traitement des données prévaut pour le traitement des données personnelles du client.

2. Fournisseur et autorité

L'opérateur du projet et le responsable du traitement sont identifiés dans les mentions légales. LogisticsAI est actuellement exploité comme un projet de validation de marché pré-commercial et n'accepte pas les commandes payantes. Une personne utilisant l'évaluation au nom d'une organisation confirme qu'elle a le pouvoir de fournir ses données et instructions.

3. Service

LogisticsAI fournit des outils hébergés pour l'extraction de documents logistiques, la révision structurée, l'automatisation des flux de travail, la gestion des preuves, les exportations et certaines fonctions de reporting. Les fonctionnalités, les limites d'utilisation, l'assistance et les éventuels niveaux de service sont ceux indiqués dans la commande applicable. Aucun niveau de service ou disponibilité ininterrompue n’est promis sauf accord exprès et écrit.

4. Comptes et administration client

Le Client doit fournir des informations exactes, désigner des utilisateurs autorisés, protéger les informations d'identification, supprimer rapidement les accès qui ne sont plus nécessaires et maintenir les approbations internes appropriées. Le Client est responsable de l'utilisation de son espace de travail, sauf dans la mesure causée par notre violation. Toute compromission suspectée doit être signalée rapidement.

5. Données client et instructions

Le Client conserve ses droits sur les Données Client et les résultats générés par celles-ci. Le Client nous accorde une licence non exclusive, mondiale et limitée pour héberger, copier, transformer, transmettre et afficher les Données Client uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir, sécuriser et prendre en charge le service et se conformer à la loi.

Le client garantit qu'il dispose des droits, avis, autorisations et bases juridiques requis pour soumettre et ordonner le traitement des données client. Le client doit minimiser les données personnelles et ne doit pas soumettre de données de catégorie spéciale, pénales ou contrôlées à l'exportation, sauf accord exprès par écrit avec les garanties appropriées.

6. Utilisation acceptable

Le Client et les utilisateurs ne doivent pas :

• utiliser le service illégalement, enfreindre les droits de tiers ou télécharger du matériel malveillant, trompeur ou non autorisé
• contourner les contrôles d'accès, sonder ou perturber le service, ou accéder à l'environnement d'un autre client
• revendre, accorder une sous-licence, supprimer ou faire de l'ingénierie inverse sur le service, sauf lorsque la loi impérative le permet expressément
• présenter de manière erronée un résultat comme un permis officiel, un audit indépendant, une certification, un avis juridique ou un résultat réglementaire garanti
• utiliser l'IA ou les résultats générés pour prendre une décision uniquement automatisée ayant des effets juridiques ou tout aussi importants sans un processus indépendant, licite et correctement examiné

7. Clause de non-responsabilité relative à l'IA et aux résultats

L'extraction, le mappage et le contenu généré peuvent être incomplets, obsolètes ou incorrects. Les indicateurs de confiance et les références de sources sont des aides et non des garanties. Le document original et les sources publiques faisant autorité restent déterminants. Le client doit effectuer un examen humain compétent avant d'utiliser les résultats pour le routage, la conformité aux permis, les appels d'offres, les réclamations en matière d'émissions, les contrats ou les rapports réglementaires.

Nous ne fournissons pas de services juridiques, fiscaux, comptables, d’ingénierie, de sécurité ou de certification. Les fonctionnalités d'alignement ne signifient pas que LogisticsAI, une sortie ou le client est certifié ou conforme à la loi.

8. Tarifs indicatifs et absence de facturation actuelle

Les montants indiqués sur la page Tarifs sont des estimations sans engagement pour une éventuelle future offre B2B. Ils ne constituent pas une offre, une commande, un abonnement ou une réservation de prix. La portée, le prix final, les taxes applicables et les détails du fournisseur peuvent changer et ne seront confirmés que dans une offre écrite distincte après l'enregistrement commercial.

Aucun détail de paiement n'est collecté et aucun frais, renouvellement ou annulation payante ne s'applique actuellement. L'activation ultérieure des services payants nécessitera des informations mises à jour du fournisseur et une commande expresse ou un paiement accepté par le client.

9. Confidentialité

Chaque partie protégera les informations commerciales, techniques et commerciales non publiques de l'autre avec au moins un soin raisonnable et les utilisera uniquement pour le contrat. Cela ne couvre pas les informations légalement connues sans restriction, développées de manière indépendante, publiques sans violation ou reçues légalement d'une autre source. Les divulgations requises doivent, lorsque la loi le permet, être notifiées à l'avance et limitées à ce qui est requis.

10. Propriété intellectuelle et commentaires

Nous et nos concédants de licence conservons tous les droits sur le service, le logiciel, l'interface, la documentation, les méthodes et la marque. Pendant la durée du contrat, le client bénéficie d'un droit limité, non exclusif et non transférable pour les utilisateurs autorisés d'utiliser le service à des fins commerciales internes. Les commentaires peuvent être utilisés sans restriction, à condition qu’ils n’identifient pas le client ni ne divulguent de données client.

11. Sécurité et protection des données

Chaque partie se conformera à la loi sur la protection des données applicable à son rôle. Notre traitement des données personnelles des clients est régi par l’addendum sur le traitement des données. Le Client reste responsable des autorisations de l'espace de travail, de la sécurité des points finaux, des instructions légales, de la minimisation des données et des exportations après téléchargement.

12. Suspension et résiliation

Chaque partie peut résilier le contrat en cas de manquement important non corrigé dans les trente jours suivant une notification écrite, ou immédiatement si la réparation est impossible, si la loi sur l'insolvabilité le permet ou si la poursuite de l'exécution serait illégale. Nous pouvons suspendre temporairement l'accès pour faire face à une menace de sécurité crédible, à une utilisation illégale, à un dommage matériel ou à un non-paiement, en utilisant la mesure la moins perturbatrice raisonnablement disponible et en rétablissant l'accès lorsque la cause est résolue.

À la résiliation, l’accès prend fin. Sur demande faite avant la résiliation ou pendant toute fenêtre de récupération indiquée, le Client doit exporter les données disponibles. La suppression et la conservation légalement requises suivent l’Avis de confidentialité et l’Addendum sur le traitement des données.

13. Garanties

Chaque partie garantit qu'elle a le pouvoir de conclure le contrat. Nous fournirons le service avec un soin professionnel raisonnable. Sauf engagements express et lois impératives, le service et les résultats sont fournis tels que disponibles et les garanties implicites sont exclues dans la mesure maximale autorisée. Nous ne garantissons pas un service ininterrompu, une sortie d'IA sans erreur, l'acceptation par les autorités ou des tiers, ou des résultats dépendant des données client.

14. Responsabilité

Rien n'exclut ou ne limite la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle, de négligence grave, de décès ou de blessures causées par négligence, ou toute responsabilité que la loi impérative ne permet pas de limiter. Sous réserve de cette règle, aucune des parties n'est responsable des pertes indirectes ou consécutives, des pertes de profits, de revenus, d'opportunités, de clientèle ou d'économies anticipées, dans la mesure où une telle exclusion est licite et que la perte n'était pas le résultat direct et prévisible de la violation.

Sous réserve de la même règle, la responsabilité globale de chaque partie découlant du service au cours d'une période de douze mois est limitée aux frais payés ou payables pour le service concerné au cours des douze mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation. Ce plafond ne réduit pas les obligations que la loi applicable en matière de protection des données impose expressément à une partie envers les personnes concernées ou les autorités.

15. Réclamations de tiers

Le Client nous défendra et nous indemnisera contre toute réclamation d'un tiers dans la mesure où elle est causée par des Données Client illégales, une instruction qui viole les droits d'un tiers ou une violation substantielle d'une utilisation acceptable. Nous devons donner un préavis rapide, permettre un contrôle raisonnable de la défense, fournir une coopération aux frais du client et pouvons rejeter un règlement qui reconnaît une faute ou nous impose une obligation non monétaire. L'obligation est réduite dans la mesure où nous avons causé le sinistre.

16. Modifications, force majeure et avis

Nous pouvons apporter des modifications prospectives proportionnées pour des raisons juridiques, de sécurité, de fournisseur ou de produit. Nous donnerons un préavis raisonnable en cas de changement sensiblement défavorable. Si une modification réduit sensiblement un service payant, le Client peut résilier le service concerné avant sa prise d'effet et bénéficier de tout remboursement requis par la commande ou par la loi impérative.

Aucune des parties n'est responsable des retards causés par des événements échappant à tout contrôle raisonnable, à condition qu'ils atténuent et reprennent l'exécution. Les notifications peuvent être envoyées au compte ou aux coordonnées légales. La cession de la totalité du contrat dans le cadre d'une fusion, d'une restructuration ou d'une vente est autorisée avec continuité des obligations ; toute autre mission nécessite un consentement raisonnable.

17. Droit applicable et litiges

Le droit belge régit le contrat, à l'exclusion des règles de conflit de lois, sauf disposition expresse contraire d'une commande. Les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social du prestataire sont seuls compétents pour les litiges B2B, sous réserve de la compétence obligatoire et du droit d'une partie de demander des mesures conservatoires urgentes. Les parties tenteront d’abord de bonne foi de résoudre un différend par voie écrite.

18. Intégralité de l’accord et divisibilité

Le contrat constitue l'intégralité de l'accord sur son sujet et remplace les propositions antérieures sur ce sujet. Si une disposition est invalide ou inapplicable, elle sera limitée au minimum nécessaire et le reste se poursuivra. Le fait de ne pas faire valoir un droit ne constitue pas une renonciation. Les conditions destinées, de par leur nature, à survivre à la résiliation restent en vigueur.